别急着失败,要谨慎地失败 – Leticia Gasca


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别急着失败,要谨慎地失败 - Leticia Gasca
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别急着失败,要谨慎地失败 - Leticia Gasca

About the talk

我们祝贺勇敢的企业家——他们的独创引导他们走向了成功,那么失败的企业家呢?作家和企业家莱蒂西亚 · 加斯卡指出,更常见的是,他们出于羞愧或丢脸,而隐藏他们了的故事,进而错过了有价值的成长机会。在这个富有洞见的演讲中,莱蒂西亚号召企业家坦然面对他们的失败,并号召用新的“谨慎地失败”的箴言代替“草率失败”的言论。

【本演讲含有成人词汇, 请观众酌情观看】

00:03
如果我们穿越到公元前800年的希腊, 我们会看到经营生意失败的商人 被迫坐在市场上,用篮子扣住头。 在前现代意大利, 破产企业主,若有未偿还的债务, 会被赤条条地带到公共广场, 用一块特殊的石头打自己的屁股, 同时还有一群嘲笑他们的围观群众。 在17世纪的法国, 失败的企业主被带到市场的中央, 在那里,他们破产的消息被公之于众。 为了避免立即入狱, 他们必须带一顶绿色的帽子, 这样每个人就会知道他们是失败者。 当然,这些都是极端的例子。 但请记住, 当我们过度惩罚那些失败的人时, 我们是在扼杀创新和商业创造的能力, 而这些能力是每个国家经济成长的引擎。

01:10
时间飞逝,今天我们已经不会 公开羞辱失败的企业家了。 他们也不会在社交媒体上 宣扬他们的失败。 事实上,我认为我们所有人 都体会过失败的痛苦。 但我们并不分享那些体验的细节。 我完全明白,朋友们, 我也陷入过那样的境地。

01:33
我有过生意失败的经验, 而且分享这个失败真的很难。 事实上,它花费了我长达 7年的时间,适度的脆弱感, 还有我朋友们的陪伴。 我的失败故事是这样的。

当我还在大学的商学院学习时, 我遇到一群原住民妇女。 她们住在墨西哥中部普埃布拉州 一个贫穷的农村社区。 她们会制作漂亮的手工产品。 当我遇到她们,看到她们的作品时, 我决定要帮助她们。

02:08
怀揣着帮助这些女性获取稳定的收入, 以及提升她们生活质量的使命, 我与几位朋友共同创立了一个社会企业。 我们一直在照本宣科, 正如我们在商学院学到的那样。 我们有了投资者, 我们花了很多时间建立企业 和培训这些女性。 但很快我们意识到,我们只是菜鸟。 手工艺品根本卖不动, 我们做的财务计划也完全不现实。 事实上,我们赔本赚吆喝地经营了几年, 希望奇迹会发生, 有个大买家会奇迹般地出现, 让整个生意变得有利可图。 但那个奇迹从未发生。

02:58
最终,我们不得不关闭公司, 这让我十分痛心。 我开始这一切是为了给艺术家的生活 创造积极的影响。 但我感到,整个事情的发展却事与愿违。 我感到内疚, 于是决定在接下来几年的 交谈和简历中隐藏这个失败。 我不认识其他失败的企业家, 当时只觉得我是世界上唯一的失败者。

03:30
7年之后的一个晚上, 我跟朋友一起出去, 我们谈到了企业家的生活。 自然而然地,我们聊到了失败的话题。 我决定向朋友坦白 曾经创业失败的经历。 而她们则分享了类似的故事。 在那一刻,我的脑海中清晰地 出现了这样一个念头: 我所有的朋友都是失败者。

03:57
(笑声)

03:59
严肃地说,那晚我意识到: 首先,我不是世界上唯一的失败者, 第二,我们全都在隐藏自己的失败。 如果有谁没这么做过, 请一定要告诉我。 那个晚上对我来说, 就如同一场驱魔活动。 我意识到分享你的失败 可以让你更强,而不是更弱。 坦然面对自己的脆弱, 帮助我与其他人建立了 更深和更有意义的连接, 并拥抱过去无法学到的生活教训。 作为分享我们不成功的 商业故事的结果, 我们打算创建一个活动平台, 来帮助别人分享她们的失败故事。 我们称之为“搞砸之夜”。

04:49
几年后,我们也创建了以个研究中心, 致力于失败故事, 以及它对商业,人类和社会的启示, 由于我们喜欢比较酷的名字, 于是称之为“搞砸研究所”。 令人惊讶的是, 当企业家站在舞台上 分享他们失败的故事时, 她能够享受那种体验。 这不一定像过去一样,是象征着 羞耻和尴尬的时刻。 这是一个分享经验教训 和构建同理心的机会。 我们也发现, 当团队成员分享 她们的失败时,奇迹发生了。 纽带增强,协作变得更容易了。

05:37
通过我们的活动和研究项目, 我们发现了一些有趣的事实。 比如,男人和女人在生意失败之后, 反应是不一样的。 男性最常见的反应是 在失败后的一年内再次开始新的业务, 但是在不同的行业, 而女性则决定找份工作, 并推迟创造新事业。 我们对此的猜测是, 女性更容易受到“冒牌者症候群”的折磨。 我们觉得我们还需要其他东西, 才能成为好的企业家。 但我在很多案例中见到,女性其实 已经具备了所需要的一切品质。 我们只是需要多迈出一步。 而在男性的例子中, 更普遍的情况是,他们觉得 自己已经拥有了足够的知识, 只是在等待一个更好的机会。

06:35
另一个有趣的发现是, 企业家如何应对失败, 表现出了地域上的差别。 比如,在美洲大陆, 生意失败后人们最常见反应是 回归学校。 而在欧洲,人们更愿意去找个治疗师。

06:56
(笑声)

06:58
我们不确定面对生意失败, 究竟哪种反应更好, 但以后会仔细研究一下。 另一个有趣发现是, 针对失败企业家的公共政策 所带来的深远影响。 例如,在我的国家,墨西哥, 监管环境苛刻, 关闭一家公司需要花费 大量的时间和金钱。

07:27
我们先说说金钱。 在最好的情况下, 意味着你跟伙伴, 供应商,客户,员工没有纠纷, 在最好的情况下, 正式关闭一家公司需要花费2千美元。 在墨西哥,这个数目可不算小。 一个赚最低工资的人, 需要工作15个月才能存够这笔钱。 现在,我们再来说说时间。 你可能知道在多数发展中国家, 企业的平均预期寿命是2年。 在墨西哥,正式关闭一家企业 也需要两年的时间。 当企业的平均预期寿命跟 关掉它的时间一样长时,会发生什么? 显然,这无法鼓励企业创新, 反而会促进非正规生意。

08:24
事实上,经济研究证明, 如果宣布破产的流程越短,花钱越少, 更多新的企业就会进入市场。 正因为如此,在2017年, 我们提出了一系列在墨西哥 关闭企业的流程的公共政策建议。 在整整一年中, 我们与全国的企业家 和国会一道工作。 好消息是,我们成功地协助修改了法律。 吔!

08:59
(鼓掌)

09:02
其背后的想法是,当新规生效时, 企业家将可以通过快速且 廉价的线上流程 关闭他们的公司。

09:14
(松一口气)

09:16
在我们创建"搞砸之夜"时, 我们从来没想到这场运动 会发展到如此大的规模。 我们的业务已经开展到80个国家了。 在创立那刻,我们唯一的意图 是把失败的话题放到桌面, 去帮助我的朋友认识到, 失败是我们不应该回避的话题。 它不再像过去那样,只代表着羞耻, 或是庆祝的理由,也有人这样形容。 事实上,我需要坦言一件事情。 每次我听到硅谷范的论调,或者有学生 吹嘘自己如何迅速失败,而且常常觉得 这没什么大不了的,我就会感到不寒而栗。 因为我觉得“迅速失败”的 言论有着很大的弊端。

10:05
当然,迅速失败是加速学习, 避免浪费时间的 好办法。 但我害怕的是,当我们把迅速失败 当成企业家们的一个或唯一选项时, 我们可能在鼓励浅尝辄止。 我们可能在鼓励企业家轻易放弃。 我同时也害怕这种草率失败的文化 对企业失败所带来的恶劣影响 过于轻描淡写了。 例如,当我的社会企业倒闭时, 最糟糕的环节是,我需要回到原住民社区 告诉那些女性,生意失败了, 这是我的错。 在有些人看来,这是我 得到的最好的教训, 但真相是,关闭这个生意, 其背后的意义要深远得多。 它意味着这些女性将没法获得 她们迫切需要的收入。

11:05
针对这一点,我有个提议。 我想要提议,就像我们摒弃了公开羞辱 失败企业家这种想法一样, 我们也必须把“迅速失败总是 最佳选择”的想法抛诸脑后。 我想要提出一个新的箴言: 谨慎地失败。 我们必须记住公司由人组成, 公司不是创立和失败都没有 任何后果的神奇实体。 当公司关闭时,有些人会失去工作。 有些人会失去收入。 在社会和绿色企业中, 这些企业的死亡会对它们服务的 生态或社区产生负面的影响。

11:55
那么谨慎地失败是什么意思呢? 意思是注意企业失败的 影响和后果。 注意学到的教训。 意识到与世界分享 这些教训的责任。

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